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Política de privacidad

En Tu Próxima Casa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta página te explicamos, de forma clara y transparente, qué información recopilamos, con qué finalidad, cuánto tiempo la conservamos y qué derechos puedes ejercer en cualquier momento.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular / Denominación social: ANTONIO ROJO GARCÍA

  • Nombre comercial: Tu Próxima Casa

  • NIF: 23299582F

  • Domicilio social: C/ MONTEVIDEO, 24, 30850 – TOTANA (MURCIA)

  • Dirección física de servicio: Sala C, Polígono Industrial El Saladar, Calle el Limonero, 2, 30850 Totana, Murcia

  • Registro Mercantil: No aplica (actividad desarrollada por persona física / profesional autónomo).

  • Correo electrónico de contacto: info@tuproximacasa.com

  • Teléfono de contacto: 672 59 00 40

  • Delegado de Protección de Datos (DPD): No aplica.

En adelante, «Tu Próxima Casa», «nosotros» o «la empresa».

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos datos personales que nos facilitas de forma voluntaria a través de:

  • Formularios de contacto y solicitud de presupuesto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, ubicación de la parcela y características del proyecto.

  • Formularios de suscripción a newsletter o comunicaciones comerciales: nombre y correo electrónico.

  • Solicitudes de financiación (cuando el usuario lo autoriza expresamente): datos económicos básicos necesarios para poner al usuario en contacto con nuestras entidades colaboradoras.

  • Navegación en el sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies y tecnologías similares.

  • Comunicaciones directas: correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes que nos envíes.

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.) salvo que tú mismo nos las facilites de forma expresa y voluntaria, y solo cuando sea estrictamente necesario para atender tu solicitud.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

  • Gestionar solicitudes de información y presupuesto sobre nuestras viviendas modulares y servicios asociados (energía solar, agua, interiorismo, proyecto técnico, financiación).

  • Elaborar y enviar presupuestos personalizados en función de las características de tu parcela y necesidades.

  • Gestionar la relación comercial y contractual, incluyendo la ejecución del proyecto una vez formalizado.

  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso.

  • Poner en contacto al usuario con entidades financieras colaboradoras, solo cuando el usuario lo solicita expresamente.

  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario, mediante el análisis estadístico de la navegación.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal que nos permite tratar tus datos es:

  • Consentimiento del interesado: al rellenar un formulario, suscribirte a la newsletter o aceptar cookies no esenciales.

  • Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales: cuando solicitas presupuesto o contratas nuestros servicios.

  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable o administrativa.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Los datos de solicitudes de contacto o presupuesto no formalizadas se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes.

  • Los datos derivados de una relación contractual se conservarán durante toda la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio).

  • Los datos tratados con base en tu consentimiento (newsletter, comunicaciones comerciales) se conservarán hasta que revoques dicho consentimiento.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Como norma general, no cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico o herramientas de gestión, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al RGPD.

  • Entidades financieras colaboradoras, únicamente cuando el usuario solicita expresamente información sobre financiación.

  • Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal.

  • Proveedores técnicos o instaladores implicados en la ejecución de tu proyecto, únicamente con los datos estrictamente necesarios.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor utilizado cuente con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, marco de privacidad aplicable, etc.), en cuyo caso se informará debidamente.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.

  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinados supuestos.

  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@tuproximacasa.com, indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectáramos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento legal correspondiente, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y con fines analíticos. Puedes consultar toda la información detallada en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de su última actualización.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: